三级）
一、职业道德基础理论与知识部分（第～题）
答题指导：
该部分均为选择题，每题均有四个备选项，
其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，则该题均不得分。
一单项选择第题～第题，每题分，共分。
一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时，一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理，他叫了一声服务员，服务员没有听见。小青年就用手拍了一下服务员的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说：有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。小青年听了这话，怒气冲冲地说：你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了服务员说：你再碰我一下，我就对你不客气。小青年又说：不客气怎么样？你有种出来，我倒要领教领教。服务员挥拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。
电器修理部服务员在上班时间看电视的行为，违背了职业道德规范的 要求。
、表情从容、举止得体、态度恭敬、忠于职守
关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是。
、太勤劳是不懂得生活的表现www.babaimi.com
、节俭不符合政府扩大内需政策的要求
、勤劳节俭有利于防止腐败
、艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬
下列关于市场经济与职业道德关系的说法中，正确的是（ ）。
、促进市场经济繁荣发展，应多鼓励消费，少提倡节俭
、市场经济条件下，讲职业道德不利于营造竞争氛围
、市场经济对职业道德既有正面影响，又有负面影响
、市场经济要求人们树立义利并重的道德观念
清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：钱是你父亲生前寄存在我这里的。朋友的儿子问蔡某：我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。蔡某说：没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。
蔡某说，字据在我心中，而不在纸上。这句话的含义是 。
、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数
、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道
、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来
、做人的原则在我心中，不在外面
下列不属于中华民族传统美德内容的是。
、个性自由，讲求独立、父慈子孝，尊老爱幼
、自强不息，勇于革新、仁以待人，以礼敬人
关于道德与法律的区别，你认为表述不正确的是。
、道德产生时间比法律早
、道德调整范围比法律广
、道德的表现形式不如法律严格
、道德的实施比法律更具有强制性
关于遵纪守法，你认为正确的说法是。
、只要品德端正，学不学法无所谓
、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力
、法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素
、遵纪守法与职业道德要求具有一致性
下列说法中，包含着创新思想的是。
、与时俱进、礼之用，和为贵
、民为邦本，本固邦宁、见利思义
二多项选择第题～第题，每题分，共分。
遵守职业纪律，要求从业人员。
、履行岗位职责
、执行操作规程
、可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度
、处理好上下级关系
不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是（）。
、按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事
、公正处理部门之间、部门内部各种关系
、处理问题合情合理，不徇私情
、发扬团队精神，增强内部凝聚力
企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助包括。
、讲究合作，避免竞争、平等交流，平等对话
、既合作，又竞争、互相学习，共同提高
从业人员举止得体的具体要求是。
、态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌
、表情从容，按部就班、不慌不忙地接待服务对象
、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范
、形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼崇崇
下列关于职业道德的说法中，正确的是 。
、个人行为习惯与职业道德没有联系
、职业道德的养成只能靠教化
、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提
、职业道德从一个侧面反映人的道德素质
在实际工作中，践行诚信职业道德规范，必须（）。
、顾及各方面的关系、正确对待利益问题
、既不欺人也不自欺、视服务对象而定
办事公道对企业活动的意义在于。
、是企业赢得市场、生存和发展的重要条件
、是抵制不正之风的要求
、是维持企业信誉的重要手段
、是企业能够正常运转的基本保证
下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有。
、诚实守信是企业的无形资本
、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求
、诚实守信的企业最终能够取信于社会
、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突
二、职业道德个人表现部分（第～题）
答题指导：
该部分均为选择题，每题均有四个备选项。
请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。
并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
离散选择第题～第题，每题分，共分。
当你遇到一位年长的乞讨者时，你会 。
、当作没看见、拒绝给以帮助
、少给点吧、非常怜悯，给以帮助
每当工作遇到困难的时候，我会 。
、惴惴不安、勉励自己努力
、听之任之、得过且过
当听几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列哪种做法更合适？
、与他们一道谈论、劝同事不要再谈
、悄悄告诉小李、在一旁静静地听
你对待人与人之间的关系的态度是 。
、制造不和谐、努力创造和谐
、不太关注、关键是几个朋友和谐
小王是你的同事，如果你发现他利用工作时间偶尔干点私活，你会怎么做 。
、就当没看见、提醒他注意
、直接向领导反映、觉得这是正常现象
当你在工作中遇到困难时，你一般会通过什么途径来解决 。
、让领导给自己另找其他容易做的事情
、自己想办法解决 www.babaimi.com
、让领导帮助自己
、自己不做，尽量让别人去做
你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方式是 。
、当作二手书卖给需要它们的人
、当作废品卖钱，以便购买新书
、送给别人，让它们发挥余热
、留起来，将来想看的时候还可以翻翻
对于那些总是按既定计划做事的人，我 。
、很喜欢，愿意与之交往、很佩服，但不喜欢
、不理解，认为他们活得太累、很讨厌这样的人
当你看见小偷正在扒窃时，你的第一反应是 。
、听之任之、冲上前去
、看好自己的东西、假装没看见
答案
一单项选择第题～第题，每题分，共分。
题题题题题题题题
二多项选择第题～第题，每题分，共分。
题题题题题题题题
离散选择第题～第题，每题分，共分。
题题
题题
题题
题题
题
