简介：一、填空题（每空0.5分，共15分） 旅游产品是由____________和____________结合体、向旅游者销售的旅游项目，其特征是____________成为产品构成的主体，其具体展示主要有________________________和____________。 2... .实务真题
简介：考生注意：本试卷共八大题，满分 250 分，考试时间 150 分钟，用钢笔或圆珠笔直接答在试卷上，答卷前请将密封线内的项目填写清楚。 一、名词解释（ 6 小题，每小题 4 分，共 24 分） 1 、宴会 2 、计划卫生 3 、旅游... .实务真题
简介：一、填空题： 1.世界上公认的第一次商业性的旅游活动产生于____________年。 2.当导游员与外国旅游者在谈论国家大事时出现了分歧，导游员的态度应该是____。 3.高质量的导游服务应是____________三者的和谐统一。 4.... .实务真题
简介：一、填空题（填写题干内的空白处、使全句意思完整、正确。每空 1分，共 16分、）l、贯彻游客至上的原则，要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来。规范化服务又称＿＿＿＿＿＿是由＿＿＿＿＿＿＿制定的发布的... .实务真题
简介：一、填空题（填写题干内的空白处、使全句意思完整、正确。每空 1分，共 16分） l、贯彻游客至上的原则，要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来。规范化服务又称＿＿＿＿＿＿是由＿＿＿＿＿＿＿制定的发布的某... .实务真题
简介：一、填空题（每空 0.5 分，共17分）请将正确答案填在题中的横线上。2004年9月19日，在京召开的十六届四中全会审议通过了《中央关于加强_______________的决定》，决定___________ 同志为中央军委主席。2、2004年8月1... .实务真题
简介：六、单项选择题 1．现代旅游业的三大支柱产业不包括( ) A．旅游资源 B．旅游饭店 C．旅行社 D．旅游交通 2．导游工作的服务性要求导游人员( ) A．不卑不亢，一视同仁 B．求同存异，实事求是 C．认清角色，摆... .实务真题
简介：一、填空题（每空0.5分，共15分） 旅游产品是由_____________和_____________结合体、向旅游者销售的旅游项目，其特征是_____________成为产品构成的主体，其具体展示主要有__________________________和___________... .实务真题
简介：一、填空题（每空0.5分，共计10分） 在我国，导游服务的涉外性主要表现在_________________和_________________两个方面。 2、_____________、_____________、______________构成了导游服务的三要素。 3、导游人员在... .实务真题
简介：一：填空题（每空0.5分，共20分）良好的职业道德市人员必备的____________之一、而导游人员职业道德的试金石则是____________意识。 2、导游人员要严格遵守请示报告制度。凡涉及到____________、导游人员无权作出决定... .实务真题
简介：一、填空题（填写题干内的空白处、使全句意思完整、正确。每空 1分，共 16分、） l、贯彻游客至上的原则，要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来。规范化服务又称＿＿＿＿＿＿是由＿＿＿＿＿＿＿制定的发布的... .实务真题
简介：34、游客的合法权益有哪些？ 有8个方面：（1）旅游自由权。（2）旅游服务自主选择权（3）旅游获知权（4）旅游公平交易权。（5）依约享受旅游 35、我国导游人员是否有技术等级划分？如何划分？划分的依据是什么？... .实务真题
简介：l、世界旅游日是哪一天？根据什么确定的？ 世界旅游组织在1979年第3届代表大会上正式确定9月27目为世界旅游日。因为这一天恰是北半球旅游旺季刚刚过去，南半球旅游黄金季节即将来临之际。此时也正是世界各国人民旅... .实务真题
简介：26、由于天气原因去上海的飞机不能按时起飞，推迟到晚上。但晚上十点机场宣布取消当日航班。各国外宾情绪低落，对你大吵大闹十分不满，在这种情况下，他陪应如何处理？ （1）地陪应向旅游者道歉并说明这是由于天气原... .实务真题
简介：1、由于客观原因，旅游团要提前离开某地。地陪导游员应做好哪些工作? （l）尽量抓紧时间，将计划内的参观游览安排完成。若有困难，地陪应有应变计划，突出本地最具代表性。最具特色的旅游景点，使旅游者对本地旅游景... .实务真题
简介：一、填空题（填写题干内的空白处、使全句意思完整、正确。每空 1分，共 16分、） l、贯彻游客至上的原则，要求 导游 服务将规范化服务与个性化服务结合起来。规范化服务又称＿＿＿是由＿＿＿制定的发布的某项服务（工... .实务真题
简介：一、填空题（填写题干内的空白处、使全句意思完整、正确。每空 1分，共 16分、） l、贯彻游客至上的原则，要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来。规范化服务又称＿＿＿＿＿＿是由＿＿＿＿＿＿＿制定的发布的... .实务真题
简介：一、填空题(每空0.5分，共计10分)导游服务工作的性质中服务性是一种_____________、______________、______________服务，因而是高级的服务。 2、导游人员的修养包括______________、______________、______________... .实务真题
简介：导游业务部分 一、判断题，每题1分共30题，正确的涂A错误的涂B。 1.随着时代的发展科学的进步，图文声象导游将取代实地口语导游变的越来越重要。( ) 2.私自承揽导游业务的由省、自治区、直辖市人民政府，旅游行政部门... .实务真题
简介：一、单项选择题(下列共有50道小题，每题中只有一个答案是正确的，请将正确答案涂在答题卡上，每小题0．5分，共25分)1．2l世纪的旅游活动将朝着型的方向发展（ ）。A．观光休闲B．知识度假C．休闲度假D．文化旅游2．... .实务真题
简介：2007年《导游服务技能》试题 一、填空题（每空0．5分，共20分。请将答案填在题中的横线上） 1．___________年7月，英国人___________组织了570人从莱斯特前往拉夫巴勒参加 禁酒大会。此次旅行成为人们公认的近代旅游... .实务真题
简介：一、判断题(请判断下列表述是否正确。如果正确，在题后括号内填“对”;如果错误，在题后括号内填“错”。每题1分，共20分) 1.我国海岸线漫长，大陆海岸线北起辽宁鸭绿江口，南至广西北仑河口，全长14000多千米。 ( )... .实务真题
简介：导游业务部分 一、判断题导游服务工作具有很强的独立性，导游人员尤其是全陪带团外出时，有很大的自主权，除非发生特大事件，基本上都是由导游人员自行决定。( ) 2.接待计划是组团社委托各地方接待旅行社组织、落实... .实务真题
简介：2008年辽宁省导游考试导游实务真题及答案 一、填空题(填写题干内的空白处、使全句意思完整、正确。每空 1分，共 16分) l、贯彻游客至上的原则，要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来。规范化服务又称__... .实务真题
简介： 一、判断题(请判断下列表述是否正确。如果正确，在题后括号内填“对”;如果错误，在题后括号内填“错”。每题1分，共20分) 1.我国海岸线漫长，大陆海岸线北起辽宁鸭绿江口，南至广西北仑河口，全长14000多千米。... .实务真题
简介： 导游业务部分 一、判断题 1.导游服务工作具有很强的独立性，导游人员尤其是全陪带团外出时，有很大的自主权，除非发生特大事件，基本上都是由导游人员自行决定。( ) 2.接待计划是组团社委托各地方接待旅行社... .实务真题
简介： 导游业务部分 一、判断题，每题1分共30题，正确的涂A错误的涂B。 1.随着时代的发展科学的进步，图文声象导游将取代实地口语导游变的越来越重要。( ) 2.私自承揽导游业务的由省、自治区、直辖市人民政府，旅游... .实务真题
简介： 一、单项选择题(下列共有60道小题，每题中只有一个答案是正确的，请将正确答案涂在答题卡上，每题0.5分，共30分) 1.导游员向散客提供的接待服务，必须按照( )的内容和标准实施。 A.旅游合同 B.事前约定 C... .实务真题
简介： 一、单项选择题(下列共有50道小题，每题中只有一个答案是正确的，请将正确答案涂在答题卡上，每小题0.5分，共25分) 1.2l世纪的旅游活动将朝着( )型的方向发展。 A.观光休闲 B.知识度假 C.休闲度假 D.文... .实务真题
简介： 一、填空题(填写题干内的空白处、使全句意思完整、正确。每空 1分，共 16分、) l、贯彻游客至上的原则，要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来。规范化服务又称______是由_______制定的发布的某项服务(工... .实务真题
