企业管理咨询测试题（一）

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1、()认为，企业的营销活动是千方百计通过人员推销和促销去刺激需求，争取顾客大量购买。他们是在销售能够生产的东西，而不是生产市场需要的产品。
　　A、营销导向观念
　　B、销售导向观念
　　C、产品导向观念
　　D、社会市场营销导向观念。
　　标准答案：b
　　解析：销售导向观念产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”过渡的时期。销售导向观念认为，企业的营销活动是千方百计通过人员推销和促销去刺激需求，争取顾客大量购买。他们是在销售能够生产的东西，而不是生产市场需要的产品。其结果是顾客使用了不喜欢的产品，“口口相传”，导致产品信誉遭到破坏。
　　2、事件营销的优势是()。
　　A、投资回报率高
　　B、消费者占据主权
　　C、传播深度和层次高
　　D、营销流程简化压缩
　　E、受众者的信息接收程度较高
　　标准答案：a,c,e
　　解析：事件营销的优势是：受众者的信息接收程度较高。由于事件营销的传播往往体现在新闻上，有效地避免了像广告被人本能排斥、反感、冷漠的情况发生，受众对于其中内容的信任程度远远高于广告。据调查，一个读者对新闻的信任程度是接受一则广告的6倍;传播深度和层次高。一个事件如果成了热点，会成为人们津津乐道、互相沟通的话题，传播层次不仅仅限于看到这条新闻的读者或观众，还可以形成二次传播，引发“蝴蝶效应”;投资回报率高。据有关人士统计、分析，企业运用事件营销手段取得的传播投资回报率约为一般传统广告的3倍，能有效帮助企业建立产品品牌的形象，直接或间接地影响和推动产品的销售。
　　3、市场营销咨询的特点包括()。
　　A、环境信息的要求较高
　　B、行业的特性不明显
　　C、政策性较差
　　D、具有创造性
　　E、实用性的要求高
　　标准答案：a,d,e
　　解析：市场营销咨询的特点环境信息的要求较高行业的特性明显战略性强具有创造性涉及面广
　　6.实用性的要求高
　　7.政策性强
　　4、()是管理咨询中最常用的调查方法之一。
　　A.问卷调查
　　B.现场参观
　　C.资料收集
　　D.访谈
　　标准答案：d
　　5、最为传统，也是最常用的咨询项目报价方法是：()。
　　A.企业增益报价法
　　B.咨询人员工作时间报价法
　　C.成本定价报价法
　　D.咨询人员工作量报价法
　　标准答案：c
　　解析：成本定价报价法以管理咨询人员的人力资本投入为计算原则，即成本定价法，包括咨询人员人力投人报价加差旅费。这是最为传统，也是最常用的咨询项目报价方法。
　　6、下列关于管理咨询含义的表述不正确的是：()。
　　A.管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动
　　B.管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程
　　C.管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务
　　D.管理咨询是一种中介机构性质服务
　　标准答案：dwww.babaimi.com
　　7、管理咨询公司收取的费用不是一个固定的数目，而是按照一定时间内(比如三年)企业年度销售收入或利润增加值的固定百分比来收取，也可能是按照成本费用降低值的固定百分比收取是()的主要特点。
　　A.成本定价报价法www.babaimi.com网
　　B.企业增益报价法
　　C.咨询人员工作时间报价法
　　D.咨询人员工作量报价法
　　标准答案：b
　　8、在支付咨询费用时，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后，支付咨询费用总额的()。
　　A.30%—50%
　　B.10%—50%
　　C.10%—40%
　　D.10%—30%
　　标准答案：d
　　解析：在支付咨询费用时，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后，支付咨询费用总额的10%—30%。
　　9、问卷调查一般采用()。
　　A.重点调查
　　B.典型调查
　　C.抽样调查
　　D.全面调查
　　标准答案：cwww.babaimi.com
　　解析：问卷调查一般采用抽样调查。
　　

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