一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选答案中，只有一个最符合题意)
1、绩效管理的着眼点在于_______。
A.人员的招聘
B.员工的培训
C.个人业绩的提高和发展
D.员工的晋升
2、某车间主任经常在各工段上巡视，了解员工的工作状况，并与之交流中间出现的问题，这一过程称作_______。
A.绩效监控
B.绩效考核
C.绩效改进
D.绩效辅导
3、每一个主管都应该协调他本身的工作项目，并对自己和员工的工作行为加以必要的矫正，这是目标管理的_______阶段。
A.确定目标
B.执行计划
C.过程检查
D.自我调查
4、通常我们把投资回报率作为一项绩效考核指标，它应该包含在_______类型的关键绩效指标中。
A.质量
B.数量
C.成本
D.时限
5、员工提案改善建议次数属于是平衡积分卡中_______指标体系。
A.客户导向型
B.内部流程指标体系
C.财务指标体系
D.学习与成长
6、“我能学习那个，我能做那个，我可以那样”的观念是指每个人的_______。
A.自我效验感
B.自我鼓励
C.自我崇拜
D.寻找目标
7、通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制定并实施有针对性的改进计划和策略来提高员工竞争优势的过程是_______。
A.绩效监控
B.绩效辅导
C.绩效改进
D.绩效反馈
8、福利的功能不包括_______。
A.满足员工的安全需要
B.满足员工社交与休闲的需要
C.满足员工自我发展的需要
D.满足员工基本生活的需要
9、以下关于管理者薪酬的描述，正确的有_______。
A.管理者级别越高，他们自主设计其工作的弹性就越小
B.管理工作通常是以工作如何完成的方式描述的
C.管理工作虽然具有多样性，但比较容易定义
D.市场定价是决定管理人员薪酬的最佳途径
10、关于专业人员的薪酬，下列说法正确的是_______。
A.专业人员最初是基于他们的工作经验而获得薪酬的
B.二元薪酬追踪系统为专业人员提供不必进入管理部门也可获得更高收入的方法
C.专业人员的薪酬主要靠薪酬等级确定
D.职业生涯曲线是以假定一个人的学历越高，其薪酬越高为基础的
11、对于职业生涯曲线的描述，说法正确的是_______。
A.其基础是假定一个人的薪酬与经验呈正比
B.其基础是假定一个人的薪酬与学历呈正比
C.职业生涯曲线与薪酬等级完全不同
D.职业生涯曲线一般不考虑业绩的变化
12、判定销售人员的薪酬工作通常是由_______完成的。
A.人力资源部
B.销售部
C.人力资源部与销售部联合
D.总经理
13、_______是销售人员薪酬判定中的一种极端作法，公司在强调产品售后服务时采用此方法。
A.直接薪水法
B.市场定价法
C.直接佣金制
D.二元薪酬追踪系统
14、薪资结构是指一个企业的组织机构中各项职位的相对价值及其对应的_______间保持着什么样的关系。
A.工资总数目
B.下一年度薪资
C.账面薪资
D.实付薪资
15、组织为了保持持续发展的能力，必须在劳动力市场上具有竞争力，因此必须始终对_______加以重点考虑。
A.内部公平
B.外部公平
C.相同性
D.优先性
16、绩效管理是一种提高组织内员工绩效并开发团队、个体的潜能，使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的，整合的_______。
A.方法
B.管理方法
C.手段
D.目的
17、事业单位全面推行_______制度。
A.合同
B.聘任
C.聘用
D.长期聘用
18、在年度考核中，表现差难以确定等次的人员，先予以告诫期限为_______。
A.二至五个月
B.二至六个月
C.三至五个月
D.三至六个月
19、辞职后，辞职人员与所在单位解除_______。
A.人事关系
B.关系
C.各种人事关系
D.合同
20、专业技术人员和管理人员辞去所在单位工作，与所在单位脱离关系，称为_______。
A.退休
B.辞职
C.离休
D.辞退
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21、辞职必须向在单位提出_______。
A.口头申请
B.书面申请
C.不必申请
D.三者均可
22、一般而言人力资源规划包括_______一个步骤。
A.5
B.6
C.7
D.8
23、_______是组织人力资源管理五大方面(获取整合、保持与激励、控制与调整、开发)中起核心作用的要素。
A.组织的规模
B.领导风格
C.职务分析
D.信息沟通
24、_______是影响员工需要类型，数量的重要变量。
A.规模大小
B.工艺特性
C.领导风格
D.商业因素
25、人力需求预测技术中的上级估算法，是组织各级领导根据自己的经验和知觉，_______确定未来所需人员的方法。
A.自下而上
B.自上而下
C.横向
D.以上答案都不对
26、主观预测方法中的德尔菲法包括_______个步骤的工作。
A.3
B.4
C.5
D.6
27、当劳动力供给曲线呈水平形状时_______。
A.劳动力供给曲线完全无弹性
B.随着工资的上升，劳动力供给不断增加
C.工资率的变化对劳动力供给量没有影响
D.劳动力供给曲线弹性无限大
28、在某企业中，一个新增工人的产生增量是4个单位，单位产品的价格是8元，则下列说法正确的是_______。
A.劳动力的边际产量是2个单位
B.劳动力的边际收益为32元
C.劳动力的边际产量是8个单位
D.劳动力的边际收益为12元
29、通常情况下，辞职率倾向于随着企业规模的上升而_______。
A.上升
B.下降
C.不变
D.不一定
30.衡量人力资本投资模型公式是否能够得到满足的方法和现值法和________.
A.净现值法
B.内部收益法
C.动态平衡法
D.替代法
31、领导的_______是有效地与他人共事并建立团队合作的能力。
A.技术技能
B.推理技能
C.操作技能
D.人际技能
32、研究表明，_______的领导更能促使员工有高绩效和高工作满意度。
A.高工作取向，低度关心人
B.高工作取向，高度关心人
C.低工作取向，低度关心人
D.低工作取向，高度关心人
33、期望是用_______来表示的。
A.概率
B.方差
C.均值
D.数列
34、人的最迫切的需要是激励起人的行为的_______。
A.欲望
B.原因
C.动力
D.B+C
35、_______是指整个企业共同努力，通过引进新的管理体制和公司文化，大幅度削减因质量不佳而导致的成本因素，以此来满足顾客的需要，甚至经常超出顾客的期望要求的一系列管理措施。
A.生产管理
B.质量管理
C.数量管理
D.质量圈
36、一般来说，地区分布越广，管理的复杂程度就越_______。
A.高
B.低
C.不确定
D.不变
37、战略性人力资源管理制度_______。
A.以控制为主
B.正规性极强
C.以支持为主
D.把员工视为工具
38、组织人力资源策略的适用性即人力资源策略的_______。
A.准确性
B.操作性
C.效力
D.效率
39、人们在对行为归因时，经常依据的三个因素不包括_______。
A.一致性
B.间断性
C.共同性
D.独特性
40、在某些情形下，雇员个人拥有相当大的_______。因此，雇员对于工作任务的具体内容、工作时间、工作地点以及工作方法等方面具有广泛的决定权。
A.声誉基础
B.自觉性
C.信息优势
D.传递性
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41、工作分析的实施步骤是_______。 ①确定工作信息的用途 ②选择有代表性的工作进行分析 ③搜集相关的信息 ④同承担工作的人共同审查所搜集到的工作信息
⑤搜集工作分析的信息 ⑥编写工作说明和工作规范
A.①③⑤②④⑥
B.①③②⑤④⑥
C.①③⑤④②⑥
D.③①⑤④②⑥
42、有关科学的心理测验的说法中，不正确的是_______。
A.客观性
B.标准化
C.测验信度较低
D.有稳定的常模
43、有关试用员工上岗试用的说法中，不正确的是_______。
A.试用阶段的目的是为了通过工作实践考察试用人员对工作的适宜性
B.试用阶段的目的是为了让员工进一步了解组织及工作
C.试用周期一般为六个月
D.在试用期间，组织与员工也要受契约的影响
44、用目标管理法来进行绩效评价，由_______制定本部门的目标。
A.各部门的领导和他们的上级共同
B.各部门的领导
C.各部门的员工
D.总经理
45、在运用目标管理法来进行绩效评价时，必须在建立工作绩效评价体系的同时，也要_______。
A.提供反馈
B.让员工了解评价结果
C.建立整个组织的目标
D.与员工公开交流
46、薪资制度建立的依据是_______。
A.工作设计与工作分析
B.工作评价
C.薪资结构设计
D.薪资分级和定薪
47、以下说法中，错误的一项是_______。
A.公司一般更愿意把最高层管理者的工资增长与整个公司的业绩联系在一起
B.对于中层管理者，公司通常把整个公司的业绩和市场占有率及内部因素连在一起来考虑薪酬因素
C.对于基层管理者，薪水通常根据市场占有率、内部工资关系和个人业绩来决定
D.一般说来，管理者级别越高，他们自主设计其工作的弹性就越小
48、下面哪一项不属于评估人力成本投资方式所依据的范畴?_______。
A.员工的特定性
B.培训的类型
C.培训所在地的气候
D.组织及其背景
49、让受训者将全部时间用于分析和解决其他部门而非本部门问题的培训技术称为_______。
A.案例研究法
B.管理竞赛
C.个案比较法
D.行动学习
50、提前退休是_______。
A.必须由企业首先提议
B.必须由个人提出
C.由企业规章规定
D.可以由个人主动提出也可以由企业首先提议
51、辞职的原因不包括_______。
A.缺少工作保障
B.职位轮换
C.不公平感
D.人际关系矛盾
52、经双方协商同意，或在法定条件出现后，提前终止劳动合同，引起劳动法律关系提前消灭，这被称为劳动法律关系的_______。
A.建立
B.变更
C.解除
D.停止
53、劳动法律关系和社会保险法律关系都是基于公民的人身权利和财产权利的保护而产生的，都发源于_______领域。
A.民事法律关系
B.行政法律关系
C.刑事法律关系
D.商业法律关系
54、再就业服务中心应将下岗职工就业情况按_______报告当地劳动和社会保障部门。
A.季
B.旬
C.月
D.10年
55、我国《劳动法》规定：劳动合同可以约定试用期。试用期最长不得超过_______个月。
A.3
B.6
C.9
D.8
56、当因劳动者本人原因给用人单位造成损失时，用人单位可以按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可以从劳动者本人的工资中扣除，但每月的扣除的部分不得超过劳动者当月工资的_______。
A.50%
B.40%
C.20%
D.10%
57、人力资源管理的基础是_______。
A.心理学
B.行为学
C.心理学与行为学
D.组织的雇佣关系
58、战略性人力资源管理与传统人力资源管理的区别是_______。
A.传统人力资源管理的组织结构具有较高的灵活性，重视放权
B.战略性人力资源管理制度的正规性较强，是以控制为主
C.传统人力资源管理在时间上注重较长时期内的变化和规划
D.战略性人力资源管理重视外部环境对人力资源政策和措施的影响
59、下列关于员工相依赖程度的陈述中，正确的是_______。
A.相互依赖程度越高，员工的工作中就会包含着高度的人际交往成分，这种成分会削弱员工的社会同质性
B.当相互依赖程度较高时，为了激发员工之间的合作，组织当以短期的、容易测量的指标为基础，确定考核和薪酬系统
C.相互依赖程度的越高，员工之间就越需要进行合作
D.对于相互依赖程度高的工作，外在的、针对每个员工的激励系统是比较适宜的
60.我国工商保险费按工资总额的一定比例由______缴纳
A.职工
B.工会
C.用工单位
D.企业上级主管部门
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二、多项选择题(共20题，每题1分。每题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意。错选或少选本题不得分)
61、下列各项对劳动力供给弹性产生影响的是_______。
A.工资率变动的百分比
B.劳动工时变动的百分比
C.就业人数的多少
D.劳动力的素质结构
62、以下说法中，正确的有_______。
A.在其他条件相同的情况下，人力资源投资的成本越小，就会有越多的人愿意投资于人力资本
B.在其他条件相同的情况下，投资后的收入增量流越长，则一项人力资本投资的净现值越可以为正
C.教育投资有助于降低失业率
D.教育是高生产率的一种标志
63、下列说法正确的是_______。
A.组织劳动力的多样化有利于培养员工间的信任和合作
B.组织拥有多样化的员工，可以增进组织的决策效率
C.劳动力的多样性可以为企业组织吸引更多的客户群
D.劳动力的多样化可以使组织避免由于坚持员工同质性而产生的法律问题
64、内部劳动力市场的基本特点是_______。
A.组织与员工之间维持长期的关系
B.采用内部晋升制度，并且强调雇员的资历
C.组织强调提供员工的是职业，而不是工作
D.绝不利用外部劳动力市场
E.绝不解雇任何一名雇员
65、工作特性模式可以作为_______的重要参考。
A.评估工作
B.预测员工士气
C.预测员工满足感
D.预测员工绩效
E.评估绩效
66、人力资源规划的具体行动方案包括_______。
A.人力资源发展计划
B.人工成本计划
C.人员保留计划
D.招聘计划
E.培训计划
67、心理测试可用于_______等素质诊断。
A.个性
B.能力
C.工作动机
D.价值取向
E.态度
68、绩效评价通常要求有一次或多次的反馈，在这期间应由管理人员_______。
A.将下属的实际工作绩效与工作标准进行比较
B.就员工的绩效和进步情况进行讨论
C.为促进员工个人发展，还要共同制定必要的人力开发计划
D.让员工了解其业绩期望
E.和其下属在下属的工作职责和工作标准方面达成共识
69、下列哪些因素，除非能够清晰地表现出与工作相关，否则，就不应在正式的评价中采用?_______。
A.主动性
B.热情
C.忠诚
D.工作质量
E.合作精神
70、绩效工资的优点是_______。
A.增加了工作的满足感
B.提高了生产率
C.提高了员工的合作质量
D.组织的经营业绩会持续上升
E.降低了无故缺勤率和自愿流动度
71、管理人员的开发过程包括哪几项基本任务?_______。
A.管理人员规划与预测
B.管理人员需求分析与开发
C.管理人员技能水平分析
D.管理人员供给分析
E.管理人员的培训
72、岗外培训技术包括_______。
A.案例研究法
B.管理竞赛
C.行为模仿
D.企业内部开发中心
73、关于管理人员开发的论述中，正确的有_______。
A.管理人员开发应是一种连续的过程
B.最高经营管理者应广泛而直接地参与管理人员开发
C.应确立清晰的管理人员开发政策和哲学
D.管理人员开发战略应直接与本企业的经营战略、目标及面临的挑战相联系
74、离职面谈，一般包括哪些内容?_______。
A.说明面谈的目的
B.询问员工辞职的真正原因
C.了解离职者对原来工作的意见
D.征求员工对企业各方面工作的意见和建议
75、关于提前退休的下列说法中，正确的是_______。
A.提前退休可以由企业首先提议
B.提前退休是解雇的一种替代方案
C.对企业而言，实行提前退休计划所承担的经济负担一般小于实行正常退休的经济负担
D.提前退休可以由个人首先提议
76、以下说法正确的是_______。
A.劳动法律关系的产生即依据法定形式，具体劳动法律关系的发生
B.劳动合同是建立劳动关系的基石
C.劳动法律关系的变更是主体的改变
D.劳动法律关系的消灭即现存劳动法律关系的解除和终止
77、劳动法律关系的产生取决于两个条件，即_______。
A.现存的劳动关系
B.现行有效的劳动法律法规
C.劳动权利能力
D.劳动行为能力
78、劳动合同的履行应该遵循_______原则。
A.全面履行
B.及时履行
C.合作履行
D.亲自履行
E.按时履行
79、劳动合同的法定条款项目有_______。
A.保密条款
B.劳动报酬
C.试用期
D.工作内容
E.福利奖金
80、劳动标准包括_______。
A.工作时间和休息休假
B.女职工与未成年工特殊保护
C.劳动定额与定编定员
D.劳动安全与卫生
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三、案例分析题［共20个小题(单选或多选)组成，每小题1分，错选或多选均不得分。］
(一)下图是竞争性企业的边际收益曲线及短期劳动力需求曲线，试根据图形并结合所学知识回答下列问题：
81、劳动力的边际收益用_______表示。
A.mC
B.mr
C.mpl
D.mrpl
82、以下公式，正确的有_______。
A.mrpl=mpl·p
B.mpl=mrpl·p
C.mpl=mrpl/p
D.mrpl=mpl/p
83、不论工资率如何，利润最大化的雇佣水平都是由劳动力边际收益曲线上_______的那一点所决定的。
A.mpl=w
B.mrpl=w
C.mpl=mrpl
D.p=w
84、劳动力需求的自身工资弹性(η)是指某种劳动力的工资率(w)变化1%所引起的此种劳动力的需求量(l)发生变化的百分比，那么，以下公式中，正确的有_______。
A.η=△l/△w
B.η=%△l/%△w
C.η=(△l/l)/(△w/w)
D.η=△l/(△w·w/l)
85、.根据派生需求定理，影响劳动力自身需求工资弹性的因素有_______。
A.产品总成本中劳动力所占的比重
B.最终产品的需求价格弹性
C.其他生产要素的供给弹性
D.要素替代的难易度
(二)下面是个人劳动力供给决策图形，试根据图形并结合所学知识回答下列问题：
86、图中x轴代表_______。
A.日工作小时
B.日闲暇小时
C.资本
D.劳动力
87、图中y轴代表_______。
A.收益
B.利润
C.日货币收入
D.价格
88、图中_______代表预算约束线。
A.AB
B.l1
C.l2
D.l3
89、图中_______代表无差异曲线。
A.AB
B.l1
C.l2
D.l3
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(三)小明，女，今年二十二岁，从某大学毕业后与某印染厂签订了劳动合同。
91、小明与印染厂签订的一份期限为三年的劳动合同，那么，试用期应约定为_______个月才算符合国家的劳动法规政策。
A.12
B.9
C.6
D.3
92、春节到了，小明打算与男朋友一起外出旅游，按照国家《劳动法》的规定，春节的法定休假天数为：_______。
A.3
B.5
C.7
D.10
93、小明需要在印染厂连续工作满_______年，才能享受带薪年休假。
A.五
B.三
C.二
D.一
94、小明“五·一”被安排加班，并且在此之后工厂因为生产任务重，并未安排小明补休，那么工厂应支付给小明不低于工资的_______的工资报酬。
A.400%
B.300%
C.200%
D.150%
95、根据我国《劳动法》规定，工厂不能安排小明从事国家规定的第_______级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。
A.二
B.三
C.四
D.五
(四)统计资料表明，1999年8月份，工厂行业人才供求状况为：平均每天可支配时间16小时，平均每人如工作8小时，可得收入80元，此时需求量为20万人。1个月后，情况发生变化，每人可支配时间仍为16小时，只是如每人工作8小时，可得收入160元。但实际每人只工作6小时，此时，需求量为50万人。
96、1999年8月份市场上的工资率为_______。
A.5元/小时
B.10元/小时
C.12元/小时
D.14元/小时
97、9月份时，平均每人只愿工作6小时，这是因为工资率的提高会引发_______。
A.替代效应
B.互补效应
C.递减效应
D.收入效应
98、对工厂行业而言，供给弹性为_______。
A.1/4
B.-1/4
C.1/5
D.-1/5
99、劳动需求的自身工资弹性为_______。
A.3/2
B.3
C.2/3
D.1/3
100、根据上述资料，可判定9月份与8月份相比，劳动力供求均衡点_______。
A.向左移
B.向右移
C.向左下移
D.向右上移
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*参考答案*
1 C 35 B 69 ABCE
2 A 36 C 70 ABCE
3 D 37 C 71 AB
4 C 38 C 72 ABCD
5 D 39 B 73 ABCD
6 A 40 A 74 ABCD
7 C 41 B 75 ABD
8 D 42 C 76 ABD
9 D 43 D 77 AB
10 B 44 A 78 AD
11 A 45 C 79 BD
12 B 46 A 80 ABD
13 A 47 D 81 D
14 D 48 C 82 AC
15 B 49 D 83 B
16 B 50 D 84 BC
17 C 51 B 85 ABC
18 D 52 C 86 B
19 C 53 A 87 C
20 B 54 C 88 A
21 B 55 B 89 B
22 B 56 C 90 AD
23 C 57 D 91 CD
24 D 58 D 92 A
25 A 59 C 93 D
26 B 60 C 94 B
27 D 61 AB 95 C
28 B 62 ABC 96 B
29 B 63 BCD 97 D
30 B 64 ABC 98 B
31 D 65 ABCD 99 A
32 B 66 ACD 100 D
33 A 67 ABCDE
34 D 68 BC
