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是什么,让“盐慌”愈演愈烈
“全民抢盐”的背后,是民众对灾难的恐惧心理,还是游资炒作导演的一出戏?
盐没荒,人慌了。
一元一小包的食用盐,昨天已经被哄抬至5元、10元一包,一些人整箱整箱地扛回家。
“蝴蝶效应”突如其来地降落在老百姓的菜篮子里。“非典”时期的板蓝根、甲流袭来时的大蒜都曾“疯”过。现今,“全民抢盐”绝非偶然。
为什么要抢盐?有人说碘盐可防核辐射,有人担心核辐射污染海盐,还有人则是担心:盐价要上涨,能囤积多少算多少。
这些简单而可笑的判断,在变成流言之后,迅速蔓延,传播,顿时演变成一场全民参与的“抢盐风潮”。
我们想要追问,究竟是什么在一夜之间推动了“抢盐潮”,是传闻中游资“盐王爷”,还是民众对于未知的恐慌?
也许,若干年以后,当我们回头再看,在这个突发事件中,政府、媒体、民众的各自行为,已经构成了一次典型的公共危机管理的社会学教材。
3月16日关键词:闹剧
我们只记录一组3月16日至3月17日,本报96068热线上读者声音来窥“闹剧”一斑。
3月16日15点25分萧山读者:萧山区益农镇的盐,涨到2~3元一包。各超市小店都已断货。
3月16日16点绍兴读者:绍兴今日全市小店的食盐断货。
3月16日17点嵊州读者:几千人在排队抢购碘盐,盐业公司外严重交通堵塞。
3月17日9点58分杭州读者:新塘路的世纪联华限卖2000包,每人限购2包。排队的队伍十分长,周边的乐购等超市都已经无盐可卖。
3月17日10点萧山读者:昨天和平桥一个市民因为赶着去买盐被车撞了。
……
“谣盐”背后,政府当减少反应时间
恐慌多起于未知,未知则不可控。在这次事件中,相关部门对于本次日本地震的影响,预警估计不足。而近几日核知识宣传不到位、最新信息披露不到位则造成了人们的恐慌心理。
民众无法从权威渠道得到权威消息和核辐射知识,但出于对热点事件的关注,老百姓开始相互打听、猜测,因为没有权威信息,他们无法判断事情的真相,因为知识缺失而形成盲从消费。
举一个简单的例子,大家看看在日本地震到现在为止的一个星期里,身边有几个社区及时地设立了宣传板,让普通人了解核辐射的预防知识?相比于国外,无论是媒体还是政府的反应都明显滞后。
政府应该通过这次事件引起足够的警惕,针对社会风险、应对突发事件,应该建立常效机制,增强危机公关的意识,减少反应时间。
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