71．为抓住问题的特征，质量改进的掌握现状的步骤中需要调查的是（ ）特征等要点。
A.对象
B.时间
C.地点
D.种类
72．( )属于团队精神
A.合作精神
B.创业精神
C.进取精神
D.献身精神
73．质量改进中，采取对策后没有出现预期效果时，应该考虑以下中的_____情况。
A.是否按计划实施
B.是否将现象与原因的排除区分开
C.是否按5W1H实施
D.是否计划有问题。
74．生产工作参与质量改进的必要性除了质量改进本身的客观要求外，还有( )。
A.企业生产工人本身的主观要求
B.企业发展的客观要求
C.企业文化发展的要求
D.企业本身的要求
75．箭条图是一张有向无环图，由( )组成。
A.节点
B.事件
C.作业活动
D.方案
76．箭条图是( )等方法的结合。
A.过程决策程序图（PDPC）
B.计划评审法（PERT）
C.亲和图法（KJ）
D.关键路线法（CPM）
77．组建QC小组的程序( )。
A.自下而上的组建程序
B.自上而下的组建程序
C.上下结合的组建程序
D.形式多样的组建程序
78．QC小组活动成果现场评审项目有QC小组的组织( )
A.活动情况与活动记录
B.活动成果及成果的维持、巩固
C.人员培训情况
D.QC小组教育。
79．对QC小组组长的要求( )
A.是推行全面质量管理的热心人
B.业务知识较丰富
C.具有一定的组织能力
D.学历高。
80．在质量管理中，用PDPC法可助于( )
A.在解决问题的过程中，恰当地提出所可能的手段或措施。
B.在实施过程中碰到问题能迅速采取对策。
C.新产品研制过程中质量的展开
D.识别存在的质量问题并寻求其解决的办法
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