第一章 现代物流概论
第一节 物流概论及其发展
一.物流概念
1.物流的定义 2.物流的“八最原则” 3.发展物流业的主要作用和意义
二.国内.国外物流的发展状况
1.国外物流的发展状况
①初级阶段 ②快速发展阶段 ③合理化阶段 ④信息化.智能化.网络化阶段
2.国内物流的发展状况
①计划经济下的物流 ②有计划的商品经济下的物流 ③现代物流发展阶段（8点主要表现）
第二节 现代物流的构成
一.现代物流的基本构成
1.运输含义：
①运输在物流中的地位（4点） ②运输的功能（2点） ④运输方式的选择
③运输方式的特点：铁路运输的优缺点.水路运输的优缺点.公路运输的优缺点
民航运输的优缺点.管道运输的优缺点
⑤运输合理化的影响因素（5点） ⑥不合理运输的形式（7点） ⑦运输合理化的措施（9点）
2.储存含义
①功能：经济利益（4点）.服务利益（5点） ②储存合理化的概论
③储存合理化的标志（6点） ④储存合理化的实施要点（10点）
3.装卸搬运
①装卸.搬运含义 ②装卸搬运在物流中的功能（6个方面） ③装卸搬运的特点（3点）
④装卸搬运的分类（5种） ⑤装卸搬运作业合理化的原则（7原则）
4.包装
①包装含义 ②包装在物流中的功能（7种） ④包装的合理化（4点）
③包装的分类：商业包装.运输包装.其他包装保护技术
5.流通加工
①通加工含义 ②流通加工与一般生产型加工差别（5点）③流通加工在物流中的功能（3点）
6.配送
①配送含义 ②配送的功能（5点）③配送活动基本特点（3点）⑤配送的现代化趋势（7条）
④配送类别：按配送商品种类及数量不同分类（3点）.按配送时间及数量分类（5点）
7.物流信息
①物流含义 ②物流功能 ③物流信息的特点（3点） ④物流信息的分类（4种）
⑤现代物流的特点及涵盖的信息技术（5点）
二.国际物流及国际物流系统
1.国际物流的含义 2.国际物流的特点（4点） 4.国际物流系统的组成（5点） 6.国际物流合理化措施（5点） 7.国际物流流运的主要环节（三阶段）
5.国际物流业务：贸易国际物流.非贸易国际物流（国际物流.国际邮政物流）
www.babaimi.com第三节 现代物流的分类
一.按实用价值分类：宏观物流含义 .微观物流含义
二.按作用分类：供应物流含义.销售物流含义.生产物流含义.回收物流含义.废弃物流含义
三.按物流活动的空间范围分类：地区物流含义.国内物流含义.国际物流含义
四.按照物流系统性质分类：社会物流含义.行业物流含义.企业物流含义
五.其他物流：绿色，军事，第三方，定制，虚拟物流等
第四节 物流系统
一.系统的含义 二.物流系统的概论（7R）
三.物流系统的特征（6点） 四.物流系统的目标（5目标）
五.物流系统的功能要素
1.物流系统的功能要素（8要素） 2.物流系统的一般要素
3.物流系统的支撑要素 4.物流系统的物质基础要素
六.物流系统评价指标体系
1.制订物流统计评价指标体系的原则（5个指标）
2.常用的物流系统评价指标（5个评价指标）
第五节 现代物流组织和管理
一.物流组织
1.物流组织的发展三个阶段及组织特点 2.当前物流组织的特征（6点）
二.物流企业的组织结构
1.组织机构的原则（4点） 2.物流企业组织结构的部门划分（3种）
3.物流企业组织机构的层次划分（3层） 4.物流企业组织机构管理形式（5种形式）
三.现代物流管理
1.现代物流管理的特征（6点） 2.现代物流管理要点
①物流成本管理：物流成本管理概念.物流成本管理中的作用（3条）
物流成本的计算范围（3方面因素）.物流成本合理化管理（6点内容）
②物流质量管理：物流质量的概念（4条内容）.物流质量管理的特点（3点）
③库存控制： 合理化储存的重要意义（4条）.库存控制是实现合理储存的重要手段
第六节 物流标准化
一.物流标准化的概念： 1.标准化 2.物流标准化 3.国际物流标准化
二.物流标准化的内容
1.物流标准化的基点 2.物流与环境的关系 3.物流系统各环节标准话的配合性（7点）
三.物流标准化的方法
1.物流基础模数尺寸 2.物流模数 3.以分割与组合的方法来确定系数尺寸 4.识别与仓库标准
四.我国物流标准化的信息
1.企业间流程信息标准化 2.各公司标准化 3.实施框架
第二章 物流配送中心管理
第一节 配送中心概论
一.配送与配送中心
1.配送：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选.加工.色装.分割.组配等作业，并按时送达指定地点物流活动。从物流角度来说，配送包括了所有的物流功能要素，是物流在小范围内物流全部活动体现。从商流来说，物流和配送有明显不同
2.配送中心的定义及其形成
配送中心是以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要职能的流通型物流结点。配送中心是物流领域中社会分工，专业分上进一步细化之后产生的。
二.配送中心的种类与功能
1.配送中心的种类：①零售供货配送中心，这是专门为某个集团企业组织供货的配送中心
②专业配送中心，这是配送中心多见于制造业的销售配送系统
③共同配送中心，这是以城市范围为配送圈的配送中心
2.配送中心的功能：配送中心是一种多功能，集约化的物流据点，作为现代物流方式和优化销售体制手段的配送中心，它把收货验货.储存保管.装卸搬运.拣选.分拣.流通加工.配送，结算和信息处理，甚至包括订货等作业，有机地结合起来，形成多功能集约化和全方位服务的供货枢纽，通过发挥配送中心的各项功能，大大压缩整个连锁企业的库存费用，降低整个系统的物流成本，提高连锁企业的服务水平。
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