11、关于工程项目沟通管理的特征表述错误的是（ ）。
A．复杂性
B．系统性
C.重要性
D．分散性
[标准答案]D
[解析]有效的沟通对工程项目的成功极为重要。工程项目沟通管理涉及参与各方，由于各方的利益和角色不同，沟通的途径、方式方法与技巧也不同，工程建设的各个阶段会涉及到社会政治、经济、文化等多方面，因而项目沟通管理具有重要性、系统性和复杂性。在此要明确工程项目建设是一个复杂的系统工程，工程项目沟通管理应从整体利益出发，运用系统的思想和分析方法，全过程、全方位地进行有效的管理。
12、咨询工程师与承包商对项目管理的最大区别是（ ）。
A．接受委托
B．不直接建设工程项目实体
C．取得收人
D．创造效益
[标准答案]B
[解析]承包商不同于咨询师，管理的对象是项目的组成部分或是完成项目组成部分的行动者、原材料和设备等。所以承包商的管理对项目将产生直接的作用。咨询工程师无论接受业主阶段性委托或全过程委托，都不直接去建设工程项目实体。咨询工程师与承包商对项目管理都接受委托，追求效益。是否对工程项目实体进行直接建设和管理才是它们二者的最大区别。
13、不属于业主项目管理决策阶段主要任务的是（ ）。
A．对投资方向和内容做初步构想
B．及时办理有关设计文件的审批工作
C．组织对工程项目建议书和可行性研究报告进行评审
D．根据项目建设规模、建设内容和国家有关规定对项目进行决策或报请有关部门批准
[标准答案]B
[解析]业主在工程项目决策阶段的主要工作任务是围绕项目策划、项目建议书、项目可行性研究及相关的报批工作开展项目的管理工作。在决策阶段对项目进行决策或报请有关部门批准后，到准备阶段才办理有关设计文件的审批工作。区分业主项目管理在决策和准备阶段的不同点。
14、不属于工程项目范围定义的目的的是（ ）。
A．提高费用、时间和资源估算的准确性
B．确定在履行合同义务期间对工程进行测量和控制的基准，即：划分的独立单元要便于进度测量，目的是及时计算已发生的工程费用
C．明确划分各部分的权力和责任，便于清楚地分派任务
D．可与网络计划技术共同使用，以规划网络图的形态
[标准答案]D
[解析]工程项目范围定义的目的是提高费用、时间和资源估算的准确性，确定在履行合同义务期间对工程进行测量和控制的基准，明确划分各部分的权力和责任，便于清楚地分派任务。选项D"可与网络计划技术共同使用，以规划网络图的形态"是工作分解结构的目的，可以排除。
15、以下关于工程项目范围确认与质量控制表述错误的是()。
A．范围确认不同于质量控制
B．范围确认等同于质量控制
C．范围确认表示了业主是否接受完成的工作成果，质量控制则关注完成的工作是否满足技术规范的质量要求
D．如果不是合同工作范围的内容即使满足质量要求也可能不为业主所接受
[标准答案]B
[解析]工程项目范围确认是项目业主正式接收项目工作成果的过程。工程项目范围确认表示了业主是否接收完成的工作成果，而质量控制则关注完成的工作是否满足技术规范的质量要求。
16、项目团队在（ ）是最好状态阶段。
A．形成阶段
B．磨合阶段
C．表现阶段
D．规范阶段
[标准答案]C
[解析]项目团队经过形成阶段、磨合阶段和规范阶段，进入了表现阶段，这是团队的最好状态的时期。团队成员彼此高度信任，相互默契，工作效率有大的提高，工作效果明显，团队已经成熟。形成阶段、磨合阶段和规范阶段，是表现阶段的前期准备阶段。
17、不属于人员获取的依据的是（ ）。
A．人员配备管理计划
B．可获取人力资源情况
C．招聘惯例
D．人才市场供需情况
[标准答案]D
[解析]人员获取主要根据人员配备管理计划、可获取人力资源情况和招聘惯例。
18、关于项目经理管理团队工作的内容表述错误的是（ ）。
A．开展项目实施中的指导
B．编制项目工作大纲
C．对项目全过程进行全面控制
D．做好内外关系的协调
[标准答案]B
[解析]团队组建后，项目工作正式开始，这时管理的计划、执行、检查、调整与处理的过程将贯穿在每一项目工作中。管理团队的工作主要有开展项目实施中的指导、对项目全过程进行全面控制、做好内外关系的协调。编制项目大纲是建立工作基础的内容之一。
19、不属于项目团队能力开发的途径与手段有（ ）。
A．改善环境
B．培训
C．征求客户意见
D．评价
[标准答案]C
[解析]选项C是项目雇员的考核方式之一，可以排除。
20、组织计划制订的方法有（ ）。
A．模板
B．预安排
C．商谈
D．招聘
[标准答案]A
[解析]预安排、商谈、招聘是人员获取的基本方法，可以排除。
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