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1.质量监督工作的原则有()。
A.统筹安排,分工协作
B.组织协调,服务监督
C.科学性
D.公正性
E.监督与帮助,处理与教育相结合
答案:ABCDE
2.质量监督工作按其性质、目的、内容和处理方法的不同可以分为()基本形式。
A.抽查型质量监督
B.定期监督抽查产品质量
C.日常监督检查产品质量
E.仲裁型质量监督
答案:ADE
3.全面质量管理的思想是以()为中心,以全员参与为基础。
A.全员参与
B.质量
C.顾客
D.过程
答案:B
4.抓好宏观质量管理和微观质量管理应做好的工作有()。
A.加强质量教育
B.加强质量立法,建立相应制度
C.强化质量监督
D.加快技术进步
E.加快计量、标准化基础工作
答案:ABCDE
5.生产者的产品质量义务有()。
A.保证产品质量符合内在要求
B.保证产品标识完全符合法律要求
C.产品包装应当符合法律规定
D.严禁生产假冒伪劣产品
E.保证经销符合法律规定要求
答案:ABCD
6.在质量管理中,用PDPC法有助于在解决问题过程中,恰当地提出所有可能的手段或措施,在实施过程中碰到困难时,能迅速采取对策,其具体用途为()。
A.制定方针目标管理中的实施计划
B.制定科研项目的实施计划
C.明确部门职能、管理职能
D.对整个系统的重大事故进行预测
E.制定控制工序的措施
答案:ABDE
7.解决质量问题时,制定对策并取得成效后,为了防止质量问题再发生,必须做到()。
A.再次确认5W1H的内容,并将其标准化
B.进行标准的准备与传达
C.找出遗留问题
D.实施教育培训
E.建立保证严格遵守标准的质量责任制
答案:ABDE
8.下列属于质量改进障碍的有()。
A.对质量水平的错误认识
B.对“低成本就是低质量”的错误认识
C.员工的素质教育
D.对失败缺乏正确的认识
E.对权力下放的错误理解
答案:ADE
9.在GB/T2828.1中,以不合格品百分数表示质量水平时,AQL的范围是()。
A.1.0~100
B.0.01~10
C.0.01~100
D.0.1~1000
答案:B
10.将质量波动区分为偶然波动与异常波动两类并分别采取不同的对待策略,是()的贡献。
A.休哈特
B.戴明
C.朱兰
D.罗米格
答案:A
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