二、多项选择题［答题要求：每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。请将正确答案的代码填在（）中。错选本题不得分，少选每题得部分分。每题1.5分，
50题共75分］
1．下列是关于社会工作功能的表述，其中哪些是正确的（）。
A．社会工作的功能分为对于服务对象和对于社会两大层面
B．从服务对象来看，社会工作可以起到促进其能力发展和维护其合法权益作用
C．从社会层面来看，社会工作可以起到促进社会秩序、促进社会进步、促进社会和谐的作用
D．社会工作可以为服务机构带来经济效益
E．社会工作可以为服务者带来声望和地位
参考答案：ABC
2. 下列关于个案工作的介入过程的表述错误的有（）。
A．接案——收集资料——制订计划——签订协议——开展服务——结案——评估——追踪
B．接案——收集资料——签订协议——制订计划——开展服务——结案——评估——追踪
C．接案——收集资料——制订计划——签订协议——开展服务——评估——结案——追踪
D．接案——收集资料——制订计划——签订协议——开展服务——追踪——结案——评估
E．接案——制订计划——收集资料——签订协议——开展服务——结案——评估——追踪
参考答案：BCDE
3．公信力是指社会服务机构对社会负责和对社会的一种交代，这些交代包括（）。
A．财政交代
B．政治交代
C．专业交代
D．行政交代
E．任务交代
参考答案：ABCD
4．督导者在督导过程中鼓励被督导者提出并探讨问题中常用的技巧有（）。
A．专注聆听
B．由浅入深
C．保持沉默
D．接纳包容
E．迅速反应
参考答案：ABCE
5.接案阶段要做的是（）。
A．了解求助对象的求助意愿
B．促使有需要的求助对象成为服务对象
C．明确服务对象的要求
D．初步评估服务对象的问题和需求。
E．帮助服务对象解决问题
参考答案：ABCD
